Los especialistas en el marketing digital se basan en la analítica web para conocer el estado y la evolución real de las campañas que realizan. Su objetivo es mejorar y potenciar el posicionamiento de los sitios web que gestionan para que, de esta manera, puedan evaluar si las acciones llevadas a cabo tienen el efecto esperado.
Por ende, sin la información que brindan las herramientas de analítica web, las estrategias que se formulan no tendrían sustento, provocando errores graves. De allí viene la importancia que tiene esta estrategia en el desarrollo de cualquier plan de marketing digital.
En este artículo conocerás más detalladamente en qué consiste la analítica web y cuáles son las mejores herramientas para implementar.
¿En qué consiste la analítica web?
El término de analítica web hace referencia a la disciplina del marketing online que se encarga del estudio y la extracción de información relevante acerca del estado y evolución de un proyecto online. Gracias a esto se pueden tomar mejores decisiones y evaluar la eficacia de las mismas.
Esta disciplina puede implementarse en cualquier tipo de sitio, como una página para una empresa de servicios, un ecommerce, un blog, un foro, etc. Incluso, se podría decir que es una de las claves para el éxito de cualquier sitio web de hoy en día.
De este modo, la analítica web consiste en extraer y analizar la información mediante herramientas de analítica, lo que posibilita sacar conclusiones y tomar decisiones.
Sin embargo, primero es importante determinar qué tipo de información es la más relevante para analizar el proyecto. Esta puede ir variando según las necesidades y objetivos fijados para el mismo.
Cabe destacar que las variables a medir y analizar se llaman KPIs o indicadores clave de rendimiento (“key”, por su nombre en inglés) y se enfocan en diferentes aspectos que influyen directamente o indirectamente sobre el correcto funcionamiento de las acciones o estrategias implementadas.
Las principales herramientas de Analítica Web
Existe un sinfín de herramientas de analítica web para utilizar, sin embargo, estas son las más destacadas:
Google Analytics
Google Analytics es la herramienta de analítica más popular de los últimos tiempos. Es la plataforma de análisis web más grande del mundo, ya que la utilizan más de 50 millones de sitios de forma activa. Su éxito se debe a que brinda herramientas gratuitas y de pago a páginas que pueden usarlas para conseguir un conocimiento más profundo de clientes.
Más allá del sector o nicho, Google Analytics ofrece una vista completa de cómo los clientes interactúan con el contenido, qué se implementa con éxito y qué no.
Adobe Analytics
Adobe Analytics brinda información en tiempo real sobre el tráfico de un sitio web. Esta herramienta de análisis recopila datos de diferentes fuentes, incluida la voz, la web y la IoT. Cuando hayas recopilado estos datos, podrás usar Adobe Analytics para segmentar a los usuarios que visitan tu web en grupos y después comparar sus comportamientos.
Por otra parte, también puedes usar algoritmos predictivos y de machine learning para proporcionar información más avanzada. Esto te podrá ayudar a identificar tendencias que conduzcan a conversaciones exitosas. Esta combinación de análisis web y funciones varias transforma a Adobe Analytics en una de las alternativas preferidas entre los profesionales del marketing online.
Clicky
Esta es una herramienta de analítica web en tiempo real. Es más compleja de utilizar que Google Analytics, aunque sus usuarios la eligen por su rapidez a la hora de mostrar datos en tiempo real. Muestra la cantidad de visitas a una página web y a cada sitio con los detalles de sus usuarios. Además, permite visualizar la información con mapas de calor.
Este enfoque en los visitantes individuales se puede extender a otras métricas clave, puesto que el panel de Clicky muestra información sobre cada una de las personas que visita la página web. Esto incluye su fuente de referencia, ubicación, cantidad de tiempo que han pasado en la página y todas las acciones que realizaron en el sitio.
SEMrush
SEMrush es una herramienta de análisis web que posee un enfoque SEO. Brinda una amplia variedad de herramientas para evaluar y potenciar el SEO técnico, tanto dentro como fuera del sitio web.
Esta herramienta también incluye todo lo necesario para identificar palabras clave importantes y de alto tráfico que luego se pueden usar para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Además, cabe destacar que los análisis de SEMrush no se limitan a una página web, sino que también se pueden espiar a los competidores mediante el panel de control.