Los datos personales en redes sociales se ha vuelto todo un tema de debate en los últimos años. Tanto las redes sociales como el resto de apps que instalamos en nuestros terminales recogen nuestros datos. Posteriormente, tratan esos datos para mejorar nuestra experiencia de usuario y ofrecernos promociones adaptadas a nuestros gustos y necesidades.
Hasta aquí, todo bien, pero ¿Qué hay realmente detrás de la recogida y tratamiento de nuestros datos? En este artículo te vamos a contar los datos que recogen las distintas aplicaciones y, al menos hasta donde podemos saber, para qué los usan.
Privacidad en Instagram
La política de datos de Instagram, en su primer punto, establece la información y el contenido que el usuario autoriza para su cesión. Esta política de datos permite a la empresa recolectar cualquier dato o contenido que proporciones mediante el uso de sus productos, incluidas las comunicaciones con otros. Sí, también en los mensajes privados.
Pero no es solo esto, además de los datos, también rastrean los metadatos, como las coordenadas geográficas o la fecha en que has creado distintos contenidos.
Por otra parte, los datos de las páginas que has consultado, los hashtags que te interesan, las personas con las que has contactado y también los correos electrónicos de esas mismas cuentas también son recopilados por esta aplicación.
Instagram también traquea tu actividad mediante mapas de calor, con los que sabe cuáles son los sitios por los que se suele desplazar tu dedo habitualmente por la pantalla, de esta forma consiguen captar tu atención poniendo los elementos de interés en esos mismos sitios, para que llamen más tu atención.
Existe una larga lista de permisos sobre tus datos personales que puedes consultar en la propia política de datos de la red social. Además de esto, puedes consultar en la propia app toda la información que tiene sobre ti, donde también puedes descargarla.
Para descargar el resumen de datos personales solo debes acceder a «Configuración» > «Privacidad y seguridad» > «Datos de cuenta».
Privacidad de datos personales en Facebook
Facebook tiene una de las políticas de privacidad de datos que más información recoge de sus usuarios. Entre la información que Facebook recopila de nosotros encontramos los siguientes aspectos:
- Posts. Todo lo que compartimos, desde el principio de nuestra actividad en Facebook, queda grabado en el repositorio de datos de esta aplicación.
- Vídeos y fotos. Las fotos en las que te hayas etiquetado, así como en las que te hayan etiquetado otros.
- Listado de amigos. Todos tus amigos de Facebook, presentes y pasados, quedan almacenados.
- Mensajes. Facebook guarda un registro de todas las conversaciones que has mantenido en su app Messenger, y tiene autorización para leerlos.
- Pagos. Todos los pagos realizados en la plataforma de Facebook también quedan almacenados.
- Comentarios.
- Apps y sitios web. Las aplicaciones que tienes y los sitios web que has visitado.
- Lista de contactos de tu agenda.
- Historial de geolocalización.
- Cuentas a las que has autorizado para acceder a tus datos de Facebook.
- Historial de búsqueda en la SERP de Facebook.
- Reconocimiento facial.
Esta es toda la información que Facebook puede recopilar (y de hecho recopila) sobre ti, para posteriormente ofrecer publicidad inmensamente segmentada y adaptada a lo que necesitas.
Datos personales en YouTube
Igual que las anteriores aplicaciones, YouTube no se queda atrás a la hora de recoger nuestros datos. Según señalan, el único motivo que les mueve para hacer esta recopilación es el de ofrecer servicios publicitarios segmentados y adaptados a las necesidades de los usuarios.
Cuando instalas YouTube en tu smartphone, das permiso a esta empresa a recopilar los siguientes datos sobre ti:
- Ubicación.
- Datos de contacto. Como tu dirección física, tu correo electrónico, tu nombre y tu número de teléfono.
- Historial de búsqueda.
- Historial de navegación.
- Identificación digital. Esto incluye tu ID de usuario y tu ID de dispositivo.
- Datos de uso. Lo que incluye tu interacción con el producto y los datos de publicidad.
- Historial de compras.
Como ves, estos son los principales datos que habitualmente recopilan las redes sociales con fines publicitarios, por lo que no es de extrañar que YouTube los recopile también, ya que su modelo de negocio paga a los creadores con los importes derivados de la publicidad.
Los datos personales que recoge Tiktok
La consultora URL Genius presentó un estudio en el que mostró que YouTube era la aplicación que más datos personales recopila, sin embargo, señalaron que el 71% de esa información se trata de forma interna para mejorar las recomendaciones de contenido y ofrecer publicidad personalizada.
Este mismo estudio reveló que muy de cerca en su ranking, tras esta app, se encuentra TikTok. URL Genius explica cómo TikTok recopila prácticamente la misma información que YouTube, sin embargo, es la que más contenido comparte con terceros.
Pero ¿Qué datos personales recopila TikTok? Sigue leyendo.
- Acceder a la cámara, micrófono, a la conexión de red (datos o wifi) y a tu agenda de contactos.
- Acceder a la red mediante la conexión de datos o WiFi.
- Mantener tu smartphone encendido y reiniciarse cuando tu móvil se apaga y vuelve a encender.
- Acceder a tu ubicación detallada mediante el GPS y tener información de las aplicaciones que se están ejecutando en tu dispositivo.
- Acceder al almacenamiento de tu dispositivo y escribir en él, instalar y quitar accesos directos, acceder a la linterna y solicitar permisos para instalar paquetes adicionales.
- Acceder a las conversaciones que tenemos dentro de la app.
- En Android puede también acceder a la información personal de otras aplicaciones.
Como vemos, el problema no es que TikTok acceda directamente a nuestros datos personales, esto lo hacen la inmensa mayoría de aplicaciones, sino que estos mismos datos personales posteriormente se pueden comercializar con terceros.
Datos personales en Twitter
A pesar de que Twitter no es, ni de lejos, la red social que más datos almacena de sus usuarios, si que cabe destacar que recoge cierta información personal de los usuarios que es susceptible de revisar, puesto que su configuración nos permite modificar el acceso de Twitter a nuestros datos personales.
Los datos personales a los que, de forma predeterminada, Twitter tiene acceso son:
- Información de la cuenta. El nombre, perfil y seudónimo del usuario.
- Información de contacto. El correo electrónico que utilizaste para registrarte, así como el teléfono móvil, en caso de que hayas seleccionado la doble verificación, o la opción de enviar un SMS para recuperar tu contraseña.
- Información sobre las contactos de tu cuenta (no los de tu agenda personal).
- Los tuits y las listas creadas para gestionar tus mensajes.
- Los mensajes directos que tengas con otros usuarios.
- La localización a partir de la IP.
A pesar de que estos datos se recopilan por parte de Twitter, no se venden a terceros, dado que son confidenciales, y solo se proporcionan a las autoridades competentes en el caso de que exista una resolución judicial favorable.
En el caso de que desees que Twitter borre los datos de tu cuenta una vez hayas decidido abandonar la app, esta red social tiene un periodo de 90 días en el que mantendrá tus datos almacenados, posteriormente los borrará para siempre.
¿Por qué las redes sociales recopilan mis datos?
Si algo es cierto es que nada es gratis. Tu derecho a acceder a las aplicaciones con las que la inmensa mayoría de la sociedad socializamos tiene como contrapartida tu obligación tácita a ceder estos datos.
Las interminables políticas de privacidad que habitualmente nadie consulta han hecho que cedamos directamente estos datos sin saber muy bien a donde van o para qué se utilizan y cuando somos conscientes de la inmensa cantidad de información que las empresas tienen de nosotros, nos sorprendemos.
Lo cierto es que en la mayoría de los casos, la información que estas redes tienen sobre ti se utilizan con una finalidad: ofrecerte publicidad segmentada para generar ventas, por las que ellos reciben sus honorarios.
La publicidad en redes sociales ha revolucionado el mundo del marketing digital, y lo que está claro es que todo tiene un precio. Una red social como Instagram, por ejemplo, no puede mantenerse sin recoger datos personales, puesto que la publicidad segmentada es realmente su modelo de negocio.
Sin embargo, eres tú el que debe decidir si quiere pagar ese precio o no, aunque si decides no hacerlo, lo único que podrás hacer será desinstalar la aplicación.
Aún así, en el caso de que no quieras desinstalar tus apps favoritas, Apple te ofrece una nueva opción ¿Conoces ya las medidas que ha tomado esta compañía para proteger tus datos?
El revés de Apple a las empresas que recopilan datos personales
«La privacidad es un derecho fundamental. Y también es uno de nuestros principales valores. Tus dispositivos te acompañan en muchas de las experiencias que vives, y debes poder decidir qué contenido compartes y con quién»
– Página de privacidad de Apple
Esto es lo que introduce la página de privacidad de Apple. Lo cierto es que esta compañía se ha esforzado por mantener la privacidad de los datos personales en todos sus dispositivos mediante distintas técnicas. Apple tiene por bandera ofrecer un producto premium con funcionalidades premium, y en la privacidad no se han quedado atrás. Este es el vídeo promocional que trata justo este tema.
Como vemos, Apple solicita permiso antes de dejar que las empresas rastreen tus datos, de esta forma, tus datos personales permanecen a salvo y nadie puede quitártelos sin tu consentimiento. Así podrás utilizar todas tus redes sociales sin correr el riesgo de que tus datos queden expuestos o sean vendidos a terceros sin tu consentimiento.
Es cierto que la experiencia de usuario, sobretodo con lo que tiene que ver con la publicidad, puede verse resentida, pero si realmente la publicidad que te aparece consideras que es abusiva o que no te interesa, entonces ¿Por qué no hacerlo si a cambio tus datos están protegidos frente a terceros?
